(網(wǎng)經(jīng)社訊)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇浪潮下，高質(zhì)量、可持續(xù)增長(zhǎng)成為企業(yè)關(guān)鍵詞。尤其在電商零售這一垂直領(lǐng)域，直播更被視為品牌增長(zhǎng)的重要引擎。
就過(guò)往而言，黃金時(shí)段因流量高峰，往往是品牌直播首選。但當(dāng)“夜間經(jīng)濟(jì)”成為消費(fèi)領(lǐng)域新增長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)，直播間午夜等閑時(shí)流量的價(jià)值被顯現(xiàn)出來(lái)，成為數(shù)字人的重要“用武之地”。
比如零點(diǎn)以后，大量涌入電商購(gòu)物平臺(tái)的用戶，并沒(méi)有明確購(gòu)買目的，數(shù)字人將“閑逛”轉(zhuǎn)化為“購(gòu)買”；面向有囤貨習(xí)慣的用戶，數(shù)字人直播可幫助品牌商增加囤貨類消費(fèi)收入；還可通過(guò)漏斗效應(yīng)，提升品牌商大量自然流量的轉(zhuǎn)化。
因此，閑時(shí)直播用數(shù)字人，是品牌商挖掘閑時(shí)流量?jī)r(jià)值的重要選擇。
01深耕閑時(shí)直播，平均轉(zhuǎn)化率提升30%
挖掘閑時(shí)直播價(jià)值洼地，若采用真人主播，不僅時(shí)長(zhǎng)有限、成本高昂，主播月薪、場(chǎng)地費(fèi)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)高達(dá)數(shù)萬(wàn)；此外直播門檻相對(duì)較高，部分品牌商并不具備搭建和運(yùn)營(yíng)直播間的能力。
京東云言犀數(shù)字人，深耕閑時(shí)直播，以提轉(zhuǎn)化、降成本、提效率三大優(yōu)勢(shì)，讓品牌商“用得起、用得上、用得好”，是閑時(shí)直播更具性價(jià)比的選擇。
第一，對(duì)于已搭建直播間的品牌商，言犀數(shù)字人以24小時(shí)全天候直播，接力真人主播閑時(shí)時(shí)段，創(chuàng)造增量場(chǎng)。平均轉(zhuǎn)化率10%，最高轉(zhuǎn)化率超40%；平均為閑時(shí)直播提升轉(zhuǎn)化率30%；
第二， 成本僅為真人主播的1/10，平均成本不到100元/天，閑時(shí)使用較真人主播性價(jià)比高；
第三，對(duì)于欠缺直播間搭建和運(yùn)營(yíng)能力的品牌商，言犀數(shù)字人可一鍵生成直播腳本，最快2小時(shí)快速搭建直播間高效開(kāi)播，降低直播運(yùn)營(yíng)門檻。
02入駐多個(gè)午夜直播專場(chǎng)，創(chuàng)造閑時(shí)增量
憑借提升轉(zhuǎn)化、降低成本、提高效率三大優(yōu)勢(shì)，京東云言犀數(shù)字人在多個(gè)直播間接替閑時(shí)直播時(shí)，展示出在休閑食品、低價(jià)商品、國(guó)際好物、航司機(jī)票等品類的轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì)。
近日，在京東健康采銷直播間，言犀數(shù)字人0點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線，帶來(lái)制氧機(jī)、阿膠、燕窩等60+百億補(bǔ)貼爆品，近500款健康好物，實(shí)現(xiàn)從閑時(shí)無(wú)直播到閑時(shí)轉(zhuǎn)化率13.4%；
京造直播間“深夜食堂”專場(chǎng)，為休閑零食類品牌利用數(shù)字人提供了絕佳范本。言犀數(shù)字人0點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線，直播長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)，為眾多“熬夜黨”獻(xiàn)上午夜零食“大排檔”，午夜時(shí)段轉(zhuǎn)化率超10%，較此前轉(zhuǎn)化率提升超40%；
低價(jià)商品，也是閑時(shí)直播使用言犀數(shù)字人的典型品類。京東11.11期間，在京東云聯(lián)動(dòng)京東自有品牌惠尋、京東零售便宜包郵頻道、京東聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)的“低價(jià)直播”專場(chǎng)中，京東云言犀數(shù)字人桃子以無(wú)人力成本挑戰(zhàn)全網(wǎng)最低價(jià)，從10日晚八點(diǎn)起，28小時(shí)不停播，單場(chǎng)觀看量達(dá)超7萬(wàn)次，成單超2700件；
在連續(xù)三天的京東國(guó)家館專場(chǎng)中，言犀數(shù)字人變身 “混血主播”，讓消費(fèi)者足不出戶“買全球”。帶來(lái)俄羅斯巧克力、斯里蘭卡高山紅茶、塞浦路斯葡萄酒等各類好物，吸引近5萬(wàn)人觀看，實(shí)現(xiàn)從閑時(shí)無(wú)直播到閑時(shí)近10%的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率；
由言犀多模態(tài)數(shù)字人打造的首位外國(guó)人數(shù)字人形象——孟泰龍數(shù)字人，還為六必居、王致和、全聚德、東來(lái)順等九家老字號(hào)企業(yè)實(shí)力帶貨，單店鋪?zhàn)罡叱山晦D(zhuǎn)化達(dá)25.4%；
12月12日，京東云言犀數(shù)字人還將化身“數(shù)字人空姐”，在京東云聯(lián)合中國(guó)聯(lián)合航空帶貨精選機(jī)票盲盒直播中，推出全網(wǎng)最低價(jià)隨機(jī)飛，覆蓋百余條境內(nèi)航線，為航司直播和機(jī)票售賣帶來(lái)更多想象空間；
在京東外部，言犀數(shù)字人也“挑起”閑時(shí)直播“大梁”：上崗青蛙王子、六神、同仁堂、百雀羚、西鳳酒等上百家國(guó)貨品牌直播間，轉(zhuǎn)化率最高超40%；在國(guó)臺(tái)直播間，帶貨對(duì)比真人直播GMV超3倍；在聯(lián)想直播間，每日成交額達(dá)真人2.3倍；僅入駐大寶直播間1個(gè)月，月銷量翻3倍，撐起75%直播占比。
截至目前，言犀數(shù)字人已入駐4000+品牌直播間，帶動(dòng)超10億元GMV。
03四大亮點(diǎn)技術(shù)加持，提升閑時(shí)轉(zhuǎn)化效果
京東云言犀主播在直播閑時(shí)的亮眼表現(xiàn)，離不開(kāi)技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)深耕。
依托融合30%專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)、涵蓋1000萬(wàn)電商知識(shí)圖譜、更懂零售電商場(chǎng)景的言犀大模型，京東云言犀主播在面對(duì)閑時(shí)直播場(chǎng)景，以多變的形象、媲美真人的聲音、專業(yè)的電商知識(shí)積累，成為真人主播的重要補(bǔ)充。
多模態(tài)人機(jī)交互，支持形象、音色、大姿態(tài)等全鏈路內(nèi)容自動(dòng)生成。憑借10余年智能對(duì)話經(jīng)驗(yàn)與多模態(tài)交互技術(shù)的沉淀，集合最前沿的、綜合性的、多模態(tài)的人機(jī)交互技術(shù)，對(duì)話交互模式實(shí)現(xiàn)形象、音色、背景視覺(jué)、知識(shí)庫(kù)、短視頻等全鏈路內(nèi)容自動(dòng)生成，支持5分鐘簡(jiǎn)易拍攝，支持側(cè)臉/走動(dòng)/手勢(shì)等大姿態(tài)生成。
聲音供應(yīng)鏈，打造迎合用戶情緒、適配直播場(chǎng)景的豐富音色。為了使數(shù)字人從聲音到形象，更貼合真實(shí)的直播場(chǎng)景、更有人情味，京東云言犀團(tuán)隊(duì)打造“聲音供應(yīng)鏈”，基于多顆粒度韻律的增強(qiáng)語(yǔ)音合成技術(shù)，準(zhǔn)確把握用戶情緒，提高合成語(yǔ)音的韻律豐富度和可控性，并持續(xù)迭代。目前，音色庫(kù)已擴(kuò)充至40余個(gè)。
動(dòng)態(tài)局部高清技術(shù)，通過(guò)重點(diǎn)與非重點(diǎn)區(qū)域分辨率區(qū)分，進(jìn)一步降低直播成本。利用人類視覺(jué)感知并不均勻的特點(diǎn)，通過(guò)重點(diǎn)區(qū)域提高分辨率，其他區(qū)域適當(dāng)降低分辨率，從而降低部署成本至原來(lái)的1/10。
未來(lái)，京東云還將面向電商零售場(chǎng)景，持續(xù)挖掘閑時(shí)直播價(jià)值，為品牌商提質(zhì)增效，促進(jìn)業(yè)務(wù)可持續(xù)、高質(zhì)量增長(zhǎng)。
